METRO GROUP

Partner profesionálů

Nejčastější otázky

Pokud si objednám elektronické letáky, budu i nadále dostávat tištěnou verzi?
Ne, pokud si objednáte elektronické letáky, přestaneme vám zasílat tištenou verzi.

Jak vypadají elektronické letáky?
Upozornění na nové letáky zasíláme emailem , který obsahuje odkazy na právě vydané aktuální letáky

Kdo si může objednat elektronické letáky?
Elektronické letáky si může objednat každý registrovaný zákazník bez ohledu na výši nákupů.

Jak často budu dostávat elektronické letáky?
Elektronické letáky budou rozesílany pravidelně každou druhou sobotu ráno před začátkem platnosti nového letáku.

Objednal jsem si elektronické letáky, ale přišel mi i tištěný leták. Jak je to možné?
Výběr zákazníků pro rozesílání tiskového letáku probíhá několik týdnů před jeho platností. Proto se může stát, že vám přijde elektronický i tištěný leták. Příští vydání vám přijde už jen elektronický leták.

Co je to IČO?
IČO - Identifikační Číslo Organizace. Najdete jej na svém Živnostenském listě.

Jak mám správně zadat údaje (IČO, zákaznické číslo)?
Veškeré údaje zadávejte bez mezer.

Nedostal jsem ani tištěný leták, ani elektronický. Proč?
Letáky připravujeme s časovým předstihem a může se stát, že Vaše aktivace/deaktivace elektronických letáků se stala zrovna v okamžiku, kdy byla příprava pro následující vydání letáku ukončena. Příští leták již obdržíte v takové podobě, ke které jste přihlášen.

Pokud jsem nedostal tištěný ani elektronický leták, jak si prohlédnu aktuální nabídku?
Aktuální nabídku najdete vždy v sekci Aktuální nabídka.