Staňte se naším zákazníkem. Je to snadné.

Získat MAKRO kartu

Nejčastější dotazy k MAKRO platební kartě


Kam přijdou vyrobené karty?
  • Na oddělení Pultu Partnerů dorazí vyrobené karty pro zákazníky.
Jak dlouho trvá výroba karet?
  • Karty se vyrábějí v týdenních intervalech.
Kolik karet si zákazník může objednat?
  • Počet karet může být maximálně 5 na 1 registraci. Každá karta je doručena v samostatné obálce.
Kolik stojí vydání karty?
  • Vydání karty i její správa je pro naše zákazníky zdarma, tedy neplatí se žádné měsíční poplatky.
Kam přijde PIN?
  • PIN přijde společně s platební kartou.
PIN je stejný pro všechny MAKRO platební karty patřící k jedné registraci?
  • Ne, každá karta má svůj unikátní PIN.
Karty zní na jméno držitele nebo na název firmy?
  • Karty budou znít na firmu a jsou tedy v rámci firmy přenositelné.
Jak bude mít majitel účtu přehled o nákupech a platbách MAKRO platební kartou?
  • Každý měsíc obdrží majitel účtu na e-mailovou adresu, kterou udal při své registraci výpis z účtu. Dále může sledovat pohyby na svém účtu on-line přes svůj on-line účet, který si může zdarma aktivovat.
Může se zůstatek účtu na výpise z účtu lišit od zůstatku na on-line účtu?
  • Ano, stav Zůstatku na výpise je k určitému datu, zatímco stav zůstatku na on-line účtu se mění po každém nákupu nebo platbě.
Jak rozliší majitel účtu na kterou MAKRO platební kartu se nakupovalo?
  • Po přihlášení na svůj on-line účet si může filtrovat nákupy podle jednotlivých karet.
Na jaký účet má majitel účtu hradit nákupy MAKRO platební kartou?
  • Číslo účtu: 2048930900/2600, účet je veden u Citibank Europe plc, oganizační složka. Číslo účtu je spolu s dalšími údaji pro provedení platby vždy uvedeno i na pravidelném výpisu z účtu a na fakturách.
Dostanu se na kartu do obchodu?
  • Ano, karta plně nahrazuje vstupní funkcionalitu stávajících zákaznických karet. Při předání karty / karet provede zaměstnanec Pultu Partnerů přečipování karty / karet a zákazník se tak na kartu dostane tam, kam má.
Jak se jmenuje banka, která karty vydává?
  • Karty vydává společnost MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. a je možné s nimi platit pouze ve velkoobchodních střediscích MAKRO.
Co mám dělat v případě ztráty/zcizení/zničení MAKRO platební karty?
  • Kontaktuje zaměstnance Pultu Partnerů v jakémkoli velkoobchodním středisku MAKRO nebo volejte na zákaznickou linku 844 999 111.