Staňte se naším zákazníkem. Je to snadné.

Získat MAKRO kartu

MAKRO maloobchodní akademie

Naše vědomosti pro váš úspěch

Zákazníkům z řad maloobchodníků nabízíme jedinečnou možnost zvýšení prodejů i konkurenceschopnosti. V MAKRO Maloobchodní akademii se dozvíte, jak lépe a efektivněji vést svůj obchod.

Navyšte tržby a proškolte váš personál


Tým školitelů MAKRO

Zvýšit prodeje a tržby není tak složité – stačí lépe zorganizovat prodejnu, obměnit složení sortimentu a umístit ho tam, kde jej zákazníci nepřehlédnou. Jak na to, vám srozumitelně vysvětlí a předvedou lektoři MAKRO Maloobchodní akademie.

Klíčem úspěšného obchodu je také vyškolený personál, který umí komunikovat se zákazníky, kteří se k vám pak budou často a rádi vracet. Přihlaste do MAKRO Maloobchodní akademie nejen sebe, ale i své zaměstnance! 

Tři vzdělávací okruhy:

1. Moderní prodejna potravin – jak vypadá prodejna, která přitahuje zákazníky

  •   Vnější vzhled prodejny – opomíjený základ
  •   Znalost zákazníka a správný sortiment – základ úspěchu
  •   Široká nabídka čerstvého zboží – dnes již nezbytnost
  •   Merchandising – neviditelný prodavač
  •   Správné vybavení – komfort pro zákazníka, vyšší obrat pro vás
  •   Vzorové prodejny – jak to funguje v praxi

2. Jak získat a udržet kvalitní personál

  •   Jak najít nové zaměstnance a nesplést se při výběru
  •   Řízení personálu prodejny

3. Profesionální personál – důvod, aby se zákazníci vraceli právě k vám!

  •   Školení určené pro vaše zaměstnance pro naplnění hesla „Náš zákazník, náš pán!“
  •   Způsoby komunikace se zákazníkem
  •   Úsměv a ochota – nezbytný základ
  •   Umění prodat více
  •   Řešení a zvládání konfliktních situací

Zaujal vás tento unikátní program?

V případě zájmu o více informací nebo účast v MAKRO Maloobchodní akademii kontaktujte zaměstnance na Pultu služeb partnerům na jednotlivých velkoobchodních střediscích MAKRO.

Může vás zajímat:

Školení HACCP
Časopis Váš obchod