MAKRO maloobchodní akademie
-
O MAKRO
-
MAKRO maloobchodní akademie
Naše vědomosti pro váš úspěch
Zákazníkům z řad maloobchodníků nabízíme jedinečnou možnost zvýšení prodejů i konkurenceschopnosti. V MAKRO Maloobchodní akademii se dozvíte, jak lépe a efektivněji vést svůj obchod.
Navyšte tržby a proškolte váš personál
Zvýšit prodeje a tržby není tak složité – stačí lépe zorganizovat prodejnu, obměnit složení sortimentu a umístit ho tam, kde jej zákazníci nepřehlédnou. Jak na to, vám srozumitelně vysvětlí a předvedou lektoři MAKRO Maloobchodní akademie.
Klíčem úspěšného obchodu je také vyškolený personál, který umí komunikovat se zákazníky, kteří se k vám pak budou často a rádi vracet. Přihlaste do MAKRO Maloobchodní akademie nejen sebe, ale i své zaměstnance!
Tři vzdělávací okruhy:
1. Moderní prodejna potravin – jak vypadá prodejna, která přitahuje zákazníky
- Vnější vzhled prodejny – opomíjený základ
- Znalost zákazníka a správný sortiment – základ úspěchu
- Široká nabídka čerstvého zboží – dnes již nezbytnost
- Merchandising – neviditelný prodavač
- Správné vybavení – komfort pro zákazníka, vyšší obrat pro vás
- Vzorové prodejny – jak to funguje v praxi
2. Jak získat a udržet kvalitní personál
- Jak najít nové zaměstnance a nesplést se při výběru
- Řízení personálu prodejny
3. Profesionální personál – důvod, aby se zákazníci vraceli právě k vám!
- Školení určené pro vaše zaměstnance pro naplnění hesla „Náš zákazník, náš pán!“
- Způsoby komunikace se zákazníkem
- Úsměv a ochota – nezbytný základ
- Umění prodat více
- Řešení a zvládání konfliktních situací
Zaujal vás tento unikátní program?
V případě zájmu o více informací nebo účast v MAKRO Maloobchodní akademii kontaktujte zaměstnance na Pultu služeb partnerům na jednotlivých
velkoobchodních střediscích MAKRO.
Může vás zajímat:
Školení HACCP
Časopis Váš obchod