Thông tin cho khách hàng về những thay đổi trong m-objednávka

Kính gửi Quý khách hàng,

Để trong tương lai có thể cung cấp cho quý vị những dịch vụ không chỉ hiện đại hơn mà trên hết là an toàn hơn, chúng tôi đang dần chuyển đổi sang các hệ thống mới. Những công cụ mới này sẽ đảm bảo bảo vệ an ninh mạng tốt hơn cho dữ liệu của bạn và trong tương lai sẽ kết nối tất cả các hệ thống của chúng tôi thành một hệ sinh thái duy nhất. Ngoài việc điều chỉnh các hệ thống hiện có, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu các công cụ mới, ví dụ như hóa đơn điện tử cho các giao dịch mua hàng được thực hiện tại cửa hàng hoặc qua kênh phân phối của chúng tôi. Hoặc trong tương lai, bạn sẽ chỉ cần một thông tin đăng nhập duy nhất cho tất cả các công cụ của chúng tôi.

Chúng tôi rất mong nhận được sự kiên nhẫn của Quý khách, vì đây sẽ là một quá trình diễn ra từ từ.

Hiện tại, chúng tôi đang chuyển sang m-objednávka mới. Đại diện kinh doanh của bạn sẽ thông báo cho bạn biết rằng sự thay đổi này cũng ảnh hưởng đến bạn, đồng thời sẽ giúp bạn thiết lập các quyền truy cập cần thiết và giới thiệu về m-objednávka mới.
Nếu đại diện kinh doanh của bạn đã liên hệ nhưng bạn vẫn còn thắc mắc, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời những câu hỏi thường gặp nhất tại đây:

Làm thế nào để đăng nhập vào m-objednávka mới?

Jak na to?

Làm quen với giao diện mới

Více informací

Làm thế nào để tạo đơn hàng trong m-objednávka mới?

Více informací

Hóa đơn

Více informací

Bạn có câu hỏi nào khác không?

Více informací

Làm thế nào để đăng nhập vào m-objednávka mới?

Bạn có thể đăng nhập vào m-objednávka mới bằng tài khoản người dùng của mình trên trang makro.cz. Chọn đăng ký phù hợp, cửa hàng giao hàng, sau đó nhấp vào nút Distribuce (Phân phối) trong menu của trang web.

Một cách khác để đăng nhập là trực tiếp tại địa chỉ distribuce.makro.cz.

1. Trong menu, hãy nhấp vào mục Přepnout účet (nghĩa là "Chuyển đổi tài khoản").

2. Chọn đăng ký phân phối của bạn (bạn có thể nhận ra nó bằng từ tiếng Séc là "distribuce").

Làm quen với giao diện mới

Giờ đây, bạn sẽ tìm thấy các mục như Mục yêu thích hoặc Danh sách mua sắm trong các ô mới trên trang Hlavní stránce (Trang chủ) hoặc trong tab Seznamy (Danh sách). Dưới tab Seznamy, bạn cũng sẽ tìm thấy danh sách giá riêng của mình.

Các mặt hàng yêu thích (Oblíbené položky)

Danh sách mua sắm (Nákupní seznamy)

Giá của tôi (Moje ceny)

Làm thế nào để tạo đơn hàng trong m-objednávka mới

Số lượng mặt hàng tối đa: Một đơn hàng có thể chứa tối đa 500 mặt hàng. Đối với số lượng nhiều hơn, bạn cần tạo một đơn hàng khác.
Thay đổi ngày giao hàng: Bạn có thể dễ dàng thay đổi ngày giao hàng trực tiếp trong giỏ hàng.

Đặt hàng nhanh (CSV): Để tải hàng loạt mặt hàng vào giỏ, bạn có thể sử dụng chức năng Nahrát .csv soubor (nghĩa là "Tải lên tệp .csv"), bạn có thể tìm thấy trong Nákupním košíku (Giỏ hàng). Số lượng mặt hàng tối đa để nhập là 100.

○ Định dạng tệp .csv:
▪ Mã số sản phẩm;số lượng;ghi chú ▪ Không có tiêu đề cột

Hóa đơn

Chúng tôi đang chuyển sang hình thức xuất hóa đơn hoàn toàn bằng điện tử để giúp bạn truy cập tài liệu dễ dàng hơn và cùng nhau bảo vệ môi trường. Giờ đây, bạn có thể tìm thấy tất cả hóa đơn của mình một cách thuận tiện trong tài khoản khách hàng.

Bạn sẽ không còn tìm thấy các hóa đơn quá hạn trong m-objednávka mới nữa. Chúng hiện có sẵn trong ứng dụng Moje makro.

Bạn có câu hỏi nào khác không?

Mọi thắc mắc của bạn cũng sẽ được đại diện kinh doanh của bạn trả lời, hoặc các đồng nghiệp tại tổng đài của chúng tôi qua số điện thoại +420 281 083 083. Tổng đài hoạt động vào các ngày trong tuần từ 8:00 đến 18:00.