Hodnocení spokojenosti

Přejeme si, abyste od nás vždy odcházeli spokojeni. Vaše názory a podněty jsou pro nás důležité a proto budeme rádi, když se zapojíte do hodnocení nákupu.

Jak to funguje?

Po nákupu v makro obdržíte mailem krátký dotazník, ve kterém vás poprosíme o ohodnocení spokojenosti s Vaším posledním nákupem. Zároveň nám můžete zanechat i vaše podněty k vylepšení či nám sdělit, co se vám líbí a v čem můžeme pokračovat. Pokud se chcete spojit přímo s našimi zaměstnanci, zvolíte v dotazníku možnost zpětného volání a my vám do 48 hodin od jeho vyplnění zavoláme na telefonní číslo, které uvedete.

Vaší zpětné vazby si vážíme a pracujeme s ní. Každý den pečlivě procházíme všechny komentáře, které od svých zákazníků dostáváme. Pokud je to v našich silách a možnostech, měníme věci okamžitě.

Záleží nám na tom, aby se mohl vyjádřit každý zákazník. Proto vás prosíme, zkontrolujte si e-mail adresu, kterou jste nám zadali, a to na recepci v jakékoliv pobočce makro.

ZA DOBRÝMI ZMĚNAMI STOJÍTE VY,
Vaše makro.

Staňte se zákazníkem

Pokud máte firmu nebo jste OSVČ, staňte se naším zákazníkem během pár minut.

Zaregistrujte se

Kde jsme

Najděte svoji nejbližší makro prodejnu.

Navštivte nás

Akční nabídka

Prohlédněte si aktuální nabídku.

Do nabídky