Nejčastější dotazy k MAKRO platební kartě

makro platební karat

Kam přijdou vyrobené karty?
Na oddělení Pultu Partnerů dorazí vyrobené karty pro zákazníky.

Jak dlouho trvá výroba karet?
Karty se vyrábějí v týdenních intervalech.

Kolik karet si zákazník může objednat?
Počet karet může být maximálně 5 na 1 registraci. Každá karta je doručena v samostatné obálce.

Kolik stojí vydání karty?
Vydání karty i její správa je pro naše zákazníky zdarma, tedy neplatí se žádné měsíční poplatky.

Jak nastavit prvotní PIN?
PIN je nutné nastavit s prvotní aktivací na Pultu Partnerů vybraného velkoobchodního střediska. S jeho nastavením Vám rádi pomůžou naši zaměstnanci.

PIN je stejný pro všechny makro platební karty patřící k jedné registraci?
Ne, každá karta má svůj unikátní PIN.

Karty zní na jméno držitele nebo na název firmy?
Klasické makro karty budou znít na firmu a jsou tedy v rámci firmy přenositelné.
makro platební karty jsou na jméno držitele a jsou chráněny PIN. Vzhledem k tomu, že jsou vnímány jako platební prostředek, nedoporučuje se sdělovat PIN, ani předávat kartu dalším osobám.

Jak bude mít majitel účtu přehled o nákupech a platbách makro platební kartou?
Majitel účtů může sledovat pohyby na svém účtu on-line přes svůj on-line účet, který si může zdarma aktivovat.

Může se zůstatek účtu na výpise z účtu lišit od zůstatku na on-line účtu?
Ano, stav Zůstatku na výpise je k určitému datu, zatímco stav zůstatku na on-line účtu se mění po každém nákupu nebo platbě.

Jak rozliší majitel účtu na kterou makro platební kartu se nakupovalo?
Po přihlášení na svůj on-line účet si může filtrovat nákupy podle jednotlivých karet.

Na jaký účet má majitel účtu hradit nákupy makro platební kartou?
Číslo účtu: 204 893 0900/0300 nebo 204 893 0505/0300, účet je veden u Československé obchodní banky, a. s. Číslo účtu je spolu s dalšími údaji pro provedení platby vždy uvedeno i na pravidelném výpisu z účtu a na fakturách.

Dostanu se na kartu do obchodu?
Ano, karta plně nahrazuje vstupní funkcionalitu stávajících zákaznických karet. Při předání karty / karet provede zaměstnanec Pultu Partnerů přečipování karty / karet a zákazník se tak na kartu dostane tam, kam má.

Jak se jmenuje banka, která karty vydává?
Karty vydává společnost MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. a je možné s nimi platit pouze ve velkoobchodních střediscích makro.

Co mám dělat v případě ztráty/zcizení/zničení makro platební karty?
Kontaktuje zaměstnance Pultu Partnerů v jakémkoli velkoobchodním středisku makro nebo volejte na zákaznickou linku 281 083 083.

Card
Staňte se zákazníkem

Pokud máte firmu nebo jste OSVČ, staňte se naším zákazníkem během pár minut.

Zaregistrujte se
location
Kde jsme

Najděte svoji nejbližší makro prodejnu.

Navštivte nás
dialogcheck
Akční nabídka

Prohlédněte si aktuální nabídku.

Do nabídky
App
Aplikace Moje makro

Stáhněte si aplikaci moje makro pro partnery

Zjistit více